Über uns

 

Wir möchten unseren Kundinnen und Kunden jeden Tag aufs Neue ein Lächeln schenken. Wenn uns das gelingt, dann sind auch wir zufrieden.

 

 

Das Konzept vom WECO Concierge Service Pflege

 

Unser Pflegekonzept wurde erstellt unter dem Aspekt eines ganzheitlichen Menschenbildes. Entsprechend sollte die Pflege den Körper, den Geist, die Seele und das soziale Umfeld umfassen.

Unsere Mitarbeiterinnen und Mitarbeiter achten verantwortungsvoll auf diese wechselseitigen Beziehungen und wahren dabei, die Individualität, die Selbständigkeit und die Selbstbestimmung des/der Pflegebedürftigen.

Den Bereich der Grundpflege und der hauswirtschaftlichen Versorgen decken wir selbst ab, die Bereiche der Behandlungspflege und der 24 Stundenpflege übernimmt unser kompetentes Partnerunternehmen.

 

Das Leitbild von WECO Concierge Service Pflege

 

Wir sehen unser Ziel darin, pflegebedürftigen Menschen bestmögliche pflegerische und hauswirtschaftliche Betreuung in ihrem häuslichen Umfeld zu bieten.

Die Betreuung ist jeweils individuell auf die Bedürfnisse unserer Patientinnen und Patienten abgestimmt. Unsere Mitarbeiter werden entsprechend ihrer Aufgaben und beruflichen Qualifikation kontinuierlich intern und extern fortgebildet.

Ein gepflegtes Äußeres und einheitliches Erscheinungsbild sowie gute Umgangsformen sind neben fachlicher Kompetenz für uns selbstverständlich.

Wir treten unseren Patientinnen und Patienten sowie deren Angehörigen sowie unseren Kooperationspartnern stets mit Würde, Respekt und Freundlichkeit entgegen und wünschen uns dies auch von unserem Gegenüber. Nur so lässt sich ein angenehmes und erfolgreiches Miteinander verwirklichen.

Deshalb ist uns auch wichtig, Ihnen in jeder Lebensphase als zuverlässiger Partner zur Seite zu stehen. Auch in der Phase des Sterbens lassen wir Sie und Ihre Angehörigen nicht allein.

Durch Wahrung der Schweigepflicht, Freundlichkeit und das Ernstnehmen unserer Patientinnen und Patienten und der Angehörigen genießen wir großes Vertrauen.

Auch ist es unser Ziel, wirtschaftlich zu arbeiten. Dementsprechend wird die Pflege kosteneffizient geplant. In Fällen, in denen die Finanzierung nicht ausreichend gewährleistet ist, suchen wir mit unseren Patientinnen und Patienten oder deren Angehörigen nach alternativen Möglichkeiten der Finanzierung.

Jede Mitarbeiterin und jeder Mitarbeiter des des WECO Concierge Service Teams ist vertraglich dazu verpflichtet, das Pflegeleitbild zu leben.

Das von allen Mitarbeitern und der Firmenleitung aufgebaute Qualitätsmanagement sichert die Umsetzung der einheitlichen Handlungsweise bei der Versorgung. Die Gewährleistung unseres Pflegeleitbilds wird als Ziel unseres Dienstes gesehen. Bei Notwendigkeit wird es aktualisiert und ergänzt.

 

Tue erst das Notwendige, dann das Möglich und plötzlich schaffst du das Unmögliche!

(Franz von Assisi)

 

 

 

 

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